ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
pre internetový obchod www.topkrabice.sk
platné od 9.9.2025
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľ: profi obaly s.r.o.
Sídlo: Rúbanisko III 2767/3, 98403 Lučenec
IČO: 51 045 630
DIČ / IČ DPH: 2120569209 / SK2120569209
Telefón: 0948 048 883
E-mail: info@topkrabice.sk
Webová stránka: www.topkrabice.sk
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie, najmä:
-
Nariadenie (EÚ) 2016/679 (GDPR),
-
Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Účel spracúvania osobných údajov
Osobné údaje kupujúcich sú spracúvané výlučne na tieto účely:
| Účel spracúvania | Právny základ | Uchovávanie |
|---|---|---|
| vybavenie objednávky, doručenie tovaru, vystavenie faktúry | plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) | počas trvania zmluvy a 10 rokov podľa zákona o účtovníctve |
| vedenie zákazníckeho účtu | súhlas dotknutej osoby | do odvolania súhlasu |
| zasielanie marketingových ponúk (newsletter) | súhlas dotknutej osoby | do odvolania súhlasu |
| vybavovanie reklamácií a sťažností | právna povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) | 5 rokov |
| evidencia právnych nárokov | oprávnený záujem prevádzkovateľa | podľa zákonnej lehoty na uplatnenie nárokov |
3. Rozsah spracúvaných údajov
Prevádzkovateľ spracúva len údaje nevyhnutné na daný účel, najmä:
-
meno a priezvisko,
-
adresa doručenia,
-
e-mailová adresa,
-
telefónne číslo,
-
údaje o objednávke,
-
fakturačné údaje,
-
v prípade registrácie – prihlasovacie meno a heslo (v šifrovanej forme).
4. Poskytovanie osobných údajov tretím stranám
Osobné údaje sa poskytujú len subjektom, ktoré zabezpečujú služby súvisiace s vybavením objednávky, napr.:
-
dopravné a kuriérske spoločnosti,
-
poskytovatelia platobných brán,
-
účtovné a daňové služby,
-
poskytovatelia webhostingu a IT podpory.
S týmito subjektmi má prevádzkovateľ uzavreté zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR, ktoré zabezpečujú ochranu údajov.
5. Prenos údajov do tretích krajín
Prevádzkovateľ neprenáša osobné údaje mimo územia Európskej únie ani do krajín, ktoré nezaručujú primeranú úroveň ochrany osobných údajov.
6. Práva dotknutých osôb
Kupujúci ako dotknutá osoba má tieto práva:
-
právo na prístup k osobným údajom,
-
právo na opravu nesprávnych údajov,
-
právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“),
-
právo na obmedzenie spracúvania,
-
právo na prenosnosť údajov,
-
právo namietať proti spracúvaniu,
-
právo kedykoľvek odvolať súhlas (ak sa spracúvanie zakladá na súhlase).
Tieto práva si môže uplatniť písomne alebo e-mailom na adresu prevádzkovateľa:
info@topkrabice.sk
7. Uchovávanie osobných údajov
Osobné údaje sa uchovávajú len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania alebo po dobu stanovenú právnymi predpismi (napr. zákon o účtovníctve).
Po uplynutí tejto lehoty sú údaje bezpečne zlikvidované.
8. Bezpečnosť spracúvania
Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov pred stratou, zneužitím, poškodením alebo neoprávneným prístupom.
Prístup k údajom majú len poverené osoby, ktoré sú viazané mlčanlivosťou.
9. Cookies
E-shop používa cookies na zabezpečenie funkčnosti webu a analýzu návštevnosti.
Používanie cookies je možné upraviť v nastaveniach prehliadača.
Podrobnosti sú uvedené v samostatných „Zásadách používania cookies“ dostupných na webovej stránke.
10. Záverečné ustanovenia
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto Zásady kedykoľvek meniť alebo dopĺňať.
Aktuálna verzia je vždy zverejnená na webovej stránke e-shopu.
Tieto Zásady ochrany osobných údajov sú platné a účinné od 9.9.2025.